POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN
En desarrollo de la legislación vigente en materia de Protección de Datos Personales, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y el Reglamento General de Protección de Datos Personales Europeo, el sistema informático GLOBAL COONECTAS (en adelante “SITIO COONECTAS”), marca de propiedad de GLOBAL COONECTAS S.A.S., empresa domiciliada en la ciudad de Medellín, Colombia, reglamenta el tratamiento de los datos personales de sus Usuarios, Usuarios Franquicias, Usuarios Consultores, trabajadores, socios, proveedores y contratistas a los cuales se le da tratamiento.
Al entregar cualquier tipo de información personal, el titular ha aceptado que dicha información sea utilizada de acuerdo con la presente Política, información que no será utilizada en ningún momento para propósitos diferentes a los aquí establecidos. En el evento que dicha información personal vaya a ser utilizada para otros propósitos, ésta deberá estar amparada dentro de las excepciones que prevé la normatividad, o deberá contar con una autorización expresa de su titular, según sea el caso.
La presente Política se efectúa con el propósito de dar cumplimiento a lo exigido en la ley Colombiana Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 y en el Reglamento General de Protección de Datos Personales Europeo, el cual ampara el derecho que tienen todas las personas naturales a conocer, actualizar y rectificar la información personal que se le da tratamiento en GLOBAL COONECTAS S.A.S, los demás derechos, libertades y garantías constitucionales que surgen, en cabeza del titular del dato que se desprenden del tratamiento de sus datos personales.
El tratamiento al cual son sometidos los datos personales obedece principalmente al desarrollo del objeto social de GLOBAL COONECTAS S.A.S. y a las actividades conexas que se desprenden de esta.
GLOBAL COONECTAS S.A.S. podrá revisar y modificar esta política de tratamiento de datos en cualquier momento. Te avisaremos de la actualización a través de nuestro SITIO COONECTAS o a través de otras maneras, como por correo electrónico que hayas suministrado, dichos cambios comenzarán a regir desde el momento de su publicación.
SITIO COONECTAS presta un servicio que se ubica en Colombia, y está dirigido principalmente a usuarios domiciliados en Colombia. Si tu accedes al SITIO COONECTAS desde cualquier otro lugar con leyes y regulaciones de recolección y manejo de datos personales diferentes a la Ley Colombiana, es importante que tengas en cuenta que la información que recolectamos es transferida a Colombia, y en el caso de aceptar las presentes Políticas de tratamiento de información, tu estás aceptando que tu información sea tratada de acuerdo a las Leyes colombianas.
Si quieres conocer más sobre GLOBAL COONECTAS S.A.S., lee también nuestros términos y condiciones que podrás encontrar en el siguiente link: https://www.coonectas.com/terminos-y-condiciones
Como titular debes leer las siguientes Políticas de Tratamiento de información antes de usar nuestro SITIO COONECTAS. Desde el momento en el que comiences a usar el SITIO COONECTAS, incluso si sólo estás navegando, recibiremos información como el dispositivo que usa y su dirección IP.
Cualquier inquietud, nos puedes contactar a través de los datos que encontrarás al final de estas políticas.
OBJETIVOS
Objetivo General
Establecer los criterios de aplicación en cuanto al tratamiento de datos personales por parte de GLOBAL COONECTAS. El tratamiento de los datos personales comprende cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, transferencia de datos.
GLOBAL COONECTAS puede asumir el rol de Responsable del tratamiento o Encargado del tratamiento de los datos personales, de acuerdo al caso.
Objetivos Específicos
Establecer las políticas con las cuales se dará el tratamiento de los datos personales y la responsabilidad de GLOBAL COONECTAS en relación con el manejo de los datos personales de personas naturales, y de empleados de las entidades que se vinculen con el SITIO COONECTAS.
Adoptar buenas prácticas, referentes a los cumplimientos de los requisitos legales, en lo concerniente a la protección de los datos y privacidad de la información personal.
Dar cumplimiento de los derechos contenidos en el Reglamento General de Protección de Datos Personales Europeo y la Ley de Protección de Datos, los cuales corresponden a GLOBAL COONECTAS, a los clientes, empleados, contactos web, proveedores y contratistas en relación con el tratamiento de los datos personales.
ALCANCE
La siguiente Política de tratamiento de información será aplicable a los datos de personas naturales que se encuentran almacenados y registrados en las bases de datos administradas por GLOBAL COONECTAS en calidad de Responsable y/o Encargado que haya sido recolectados por nuestro SITIO COONECTAS o por otros medios como correo electrónico, Whatsapp, de manera presencial o por cualquier otro medio conocido o por conocer. Así las cosas, todas las áreas de GLOBAL COONECTAS que involucre el tratamiento de datos de carácter personal, estará sometida a lo dispuesto en esta política. En caso de no existir un vínculo laboral, en los contratos se incluirá la respectiva cláusula para que toda persona respete y cumpla la presente política.
Para la información personal que los Titulares otorguen a GLOBAL COONECTAS para el uso de nuestro SITIO COONECTAS, GLOBAL COONECTAS actuará como Responsable y Encargado de su tratamiento, cumpliendo con las obligaciones emanadas en la presente Política de tratamiento de información.
DESTINATARIOS
La presente política se aplicará para todas las personas que de manera directa o indirecta tengan relación de cualquier tipo con GLOBAL COONECTAS, ellos incluyen, entre otros:
Usuarios.
Empleados de los Usuarios Franquicia.
Usuarios Consultores y sus empleados.
Aliados.
Clientes
Contratistas.
Prestadores de servicios.
Proveedores.
Terceros interesados.
Trabajadores.
Accionistas.
DEFINICIONES
Autorización: se entiende como el consentimiento que, de forma previa, expresa e informada otorga el titular de los datos personales al Responsable del tratamiento de la información para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
Base de datos: listado que se encuentra de forma organizada, en el cual se encuentran los datos personales que son objeto de tratamiento.
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Dato público: Es el dato calificado como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución Política y todos aquellos que no sean semiprivado, privados o sensibles. Por su naturaleza, los datos públicos puedan estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas, boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva y los relativos al estado civil de las personas.
Dato privado: es la información que por su característica íntima, reservada y personal solo le importa al titular.
Dato sensible: se entiende por dato sensible aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derecho humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garantice los derechos y las garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y datos biométricos.
Usuario: Persona natural o jurídica que accede al SITIO COONECTAS para utilizar los servicios. También es aquella persona que representa a la empresa franquiciante.
Usuario Franquicia: Hace referencia a los oferentes de oportunidades de inversión.
Usuario Consultor: Persona natural o jurídica capacitada para desarrollar acciones idóneas que permitan acercar a clientes y empresas franquiciantes a través de nuestro SITIO COONECTAS.
Cliente: Toda persona natural o jurídica a quien se le asigna un “login” y una “contraseña” para acceder al SITIO COONECTAS, y quien accede a las funciones predefinidas en el SITIO COONECTAS.
Responsable del tratamiento: GLOBAL COONECTAS respecto de los datos personales que posea de sus Usuarios, empleados de los Usuarios Franquicia, Consultores y sus empleados, trabajadores, administradores, proveedores, socios y aliados, es él quien decide sobre la base de datos y/o tratamiento.
Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta de la Sociedad como Responsable de los datos.
Habeas data: Derecho fundamental de toda persona para conocer, actualizar, rectificar y/o cancelar la información personal que se le de tratamiento y que se encuentren en bases de datos públicas o privadas.
Titular del dato personal: Es la persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento. Sea Usuario, Consultor, empleado, o cualquier tercero que, en razón de una relación comercial o jurídica, suministre datos personales a GLOBAL COONECTAS.
Transferencia: Se refiere al envío por parte de GLOBAL COONECTAS como Responsable del Tratamiento o un Encargado de los datos, a un tercer agente o persona natural/jurídica (receptor), dentro o fuera del territorio nacional para el tratamiento efectivo de datos personales.
Transmisión: la cesión de datos qué ocurre cuando el Responsable y/o Encargado del tratamiento de datos personales y que en virtud de un contrato de transmisión de datos personales, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Cesión de datos: tratamiento de datos en la que se realiza una divulgación a una persona diferente al titular del dato o distinta al que se encuentre autorizado para recibir información personal.
Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Reglamento General De Protección De Datos Personales (RGPD)/General Data Protection Regulation: es la normativa que regula la protección de los datos personales de los ciudadanos que vivan en la Unión Europea.
NECESITAMOS TU AUTORIZACIÓN PARA EL USO DE LA INFORMACIÓN QUE NOS ENTREGAS.
GLOBAL COONECTAS requiere tu consentimiento libre, previo, expreso e informado de los datos personales para el tratamiento de estos, excepto en los casos expresamente autorizados en la ley.
Nosotros podemos obtener tu información mediante:
Un documento físico.
Correo electrónico.
Página web.
Whatsapp o cualquier aplicación de mensajería instantánea.
En cualquier otro formato que permita evidenciar que se divulgó la Política de Tratamiento de Información y que tú autorizaste el Tratamiento de tus datos personales.
En estos casos tu autorización no es necesaria:
Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
Datos de naturaleza pública.
Casos de urgencia médica o sanitaria.
Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (RGPD)
GLOBAL COONECTAS implementa su recolección y tratamiento de datos, de acuerdo con la normatividad legal vigente, por lo cual:
Cuenta con un protocolo de seguridad establecido e implementado por todo el equipo de trabajo, el cual está capacitado con todas las normas de seguridad sobre los datos personales que se recolectan y almacenan en GLOBAL COONECTAS, para un uso apropiado de esta información.
Utiliza para el manejo de la información, herramientas e integraciones con terceros que cumplen con estándares internacionales con fines específicos sin derecho a ser compartidos o usados con un propósito distinto al que autorizó inicialmente el Usuario.
Cumple con principios generales de estándares internacionales en cuanto a calidad de los datos, consentimiento y derecho a la información; y le ofrece a todos los Usuarios de los datos, los derechos de acceso, rectificación, portabilidad de los datos, restricción, supresión y oposición.
Cumple con los criterios generales de licitud, lealtad y transparencia del tratamiento de datos. Los fines están determinados, explícitos y son legítimos.
Aplica la minimización de datos, al recolectar solo los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario. Garantiza la exactitud y actualización de los mismos y los conserva sólo por el tiempo necesario para los fines del tratamiento.
Adecua las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado.
TRANSFERENCIA Y USOS DE LOS DATOS PERSONALES
Como norma general, tus datos no se transferirán a terceros, excepto en los casos en los que legalmente estamos obligados a hacerlo, en caso que la transferencia de datos sea necesaria para el establecimiento de la relación contractual o cuando nos hayas dado tu consentimiento explícito previo para la transferencia de los datos.
Para el manejo interno de los datos, éstos podrán ser conocidos por el personal autorizado, los cuales deberán conocer los procedimientos de seguridad y recolección de datos.
Para el manejo externo de los datos, es decir, cuando transferimos o transmitimos los datos personales a terceros, como a empresas afiliadas, entre otros, nos aseguraremos de que ellos cumplan con la legislación en materia de protección de datos, con las medidas de seguridad y las mismas garantías otorgadas por nosotros.
Es importante señalar que entre los lugares donde tus datos podrían ser procesados podrían figurar países que no gocen del mismo grado de protección de datos que el país desde el cual la información ha sido proporcionada. Si este es el caso, adoptaremos todas las medidas razonables para garantizar que tus datos sean tratados con los niveles de protección y seguridad que recibirán de acuerdo a las normas colombianas..
INTEGRACIÓN DEL SITIO COONECTAS CON TERCEROS
El SITIO COONECTAS puede enlazar o incorporar el contenido alojado y servido por otros sobre los que no tenemos control, como plataformas, medios sociales o sistemas, que se rigen cada uno por la política de tratamiento de información y las prácticas comerciales del tercero. Usted entiende y acepta que GLOBAL COONECTAS no es responsable de la seguridad, privacidad o prácticas comerciales de ningún tercero.
ÁREA RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE PETICIONES, QUEJAS, SUGERENCIAS, CONSULTAS Y RECLAMOS
Todo Titular de Datos Personales o sus causahabientes tiene derecho de forma gratuita a realizar consultas y solicitudes a GLOBAL COONECTAS para conocer, acceder, actualizar, rectificar, suprimir información, solicitar la portabilidad de los datos y revocar la autorización o para realizar peticiones, quejas y reclamos respecto al Tratamiento que GLOBAL COONECTAS da a la información.
La consulta debe estar dirigida a GLOBAL COONECTAS, con el nombre completo del Titular o el causahabiente, la descripción de la consulta, solicitud, petición, queja o reclamo, la dirección de residencia, el teléfono de contacto y el correo electrónico. El Titular o el causahabiente de la información deberá presentar y/o adjuntar los siguientes documentos:
Si se trata del Titular: Documento de identidad válido.
Si se trata del causahabiente: Documento de identidad válido, Registro Civil de Defunción del Titular, Documento que acredite la calidad en que actúa y el número del documento de identidad del Titular.
Si se trata de un representante legal y/o apoderado: Documento de identidad válido, Documento que acredite la calidad de Representante legal y/o apoderado del Titular y el número del documento de identidad del Titular.
En caso de que la consulta resulte incompleta, GLOBAL COONECTAS solicitará al interesado que subsane las fallas dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo. Transcurridos dos meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de la reclamación o petición.
La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de radicación. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informarán los motivos de la demora, y la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Las consultas deberán ser comunicadas a los contactos que se encuentran al finalizar el documento.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
GLOBAL COONECTAS en su condición de Responsable del tratamiento de la información de carácter personal que recopile, almacene, actualice, transmita o suprima datos de sus Usuarios, empleados, proveedores y comunidad en general, les da tratamiento a los datos para las finalidades descritas a continuación, no sin antes advertir que estas se limitan estrictamente al desarrollo del objeto social de GLOBAL COONECTAS.
8.1. Finalidades para los Usuarios, Usuarios Consultores, sus empleados, Clientes y empleados de los Usuarios Franquicia.
Para proceder con el registro a nuestro SITIO COONECTAS, y actualización de su información, donde se le pedirá información como nombre, identificación, dirección de correo electrónico, entre otros.
Para elaborar un Perfil de Competencias de la persona que permitirá evidenciar las capacidades e información de contacto del Usuario.
Para buscar la Franquicia que se acomoda a sus expectativas.
Para suscribir contratos adicionales.
Enviarle información comercial sobre ofertas, promociones y demás datos que le motiven a hacer uso del SITIO COONECTAS.
Confirmar la identidad de los Usuarios o representantes legales de personas jurídicas.
Para participar en sorteos, concursos u otras actividades promocionales: cada promoción tiene sus términos y condiciones las cuales deberán ser revisadas previamente por el Usuario.
Clasificar y posicionar la información de los Usuarios, Usuarios Franquicia, Usuarios Consultores, Clientes.
Analizar las necesidades principales de los Usuarios, Usuarios Franquicia, Usuarios Consultores, Clientes, realizar diagnósticos y analizar toda la data relacionada con los mismos. Para ello, podrá entregar esta información a otras empresas para que faciliten el cumplimiento de dicho diagnóstico.
Establecer la información consolidada y actualizada de los Usuarios o terceros vinculados con GLOBAL COONECTAS.
Para conocer la ubicación del Usuario, cuando sea autorizado previamente.
Crear un conocimiento cercano de nuestros Usuarios, Usuarios Franquicia, Usuarios Consultores, Clientes o terceros vinculados con GLOBAL COONECTAS, para actividades de segmentación, mercadeo y ventas.
Para compartir noticias.
Envío de información, publicidad, marketing, entre otros.
Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos servicios.
Obtener, almacenar, clasificar, intercambiar, actualizar, procesar, reproducir y/o disponer de la información que tú nos has entregado.
Transferir los datos o información parcial o total a sus filiales, comercios, empresas y/o entidades afiliadas y aliados estratégicos.
Para contactar al Usuario con el fin de realizar encuestas relacionadas con el servicio.
Para gestionar tus solicitudes, quejas y reclamos.
Mejorar tu experiencia en el uso del SITIO COONECTAS.
Cualquier actividad relacionada.
8.2 Finalidades del tratamiento de base de datos de los trabajadores de GLOBAL COONECTAS
Para los trabajadores y aspirantes a laborar con GLOBAL COONECTAS, recolectamos los datos personales para las siguientes finalidades:
Suscribir el contrato de vinculación y Otrosí que se den durante la relación laboral.
Realizar la afiliación al Sistema General.
Realizar el pago de nómina.
Desarrollar planes y políticas internas.
Dar cumplimiento a las normas laborales y tributarias.
Todas las actividades necesarias para dar cumplimiento al contrato laboral.
8.3. Finalidades del tratamiento de base de datos de proveedores y contratistas
Suscribir el contrato.
Cumplir con la finalidad del contrato.
Revisar la idoneidad y competencia.
Realizar el pago de honorarios.
Contactar en caso de requerir servicios.
Las demás que se establezcan en el contrato de vinculación.
8.4. Finalidades del tratamiento de base de datos de los Accionistas
Para legalizar la vinculación del accionista a la sociedad.
Para contactar al accionista.
Para cumplir el objeto del contrato social.
DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN
El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
Conocer, acceder, actualizar, rectificar, suprimir y consultar tus Datos Personales en cualquier momento respecto a los datos que consideres, inexactos, fraccionados, incompletos, aquellos que induzcan a error o aquellos cuyo Tratamiento está expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar en cualquier momento una prueba de la autorización otorgada a GLOBAL COONECTAS.
Ser informado por GLOBAL COONECTAS del uso que le ha dado a Datos Personales, previa solicitud.
Consultar los mecanismos de control y seguridad dispuestos y solicitar información específica relacionada.
Solicitar la supresión de algún dato y/o revocar la autorización cuando considere necesario.
Objetar, reclamar, y quejarse.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas que considere pertinentes para hacer valer su derecho al Habeas Data frente a GLOBAL COONECTAS.
Acceder en forma gratuita, según lo establecido en las normas aplicables, a sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles que hayan sido objeto de Tratamiento.
DERECHOS DE LOS NIÑOS Y ADOLESCENTES
GLOBAL COONECTAS asegura el respeto a los derechos prevalentes de los niños, niñas y adolescentes en el tratamiento de la información suministrada. Queda prohibido el tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes.
Los servicios de GLOBAL COONECTAS son de uso exclusivo de personas mayores de edad.
INFORMACIÓN RECIBIDA
GLOBAL COONECTAS puede recopilar dos tipos de datos e información:
- Información No Personal
Es información anónima y no identificable. GLOBAL COONECTAS no conoce la identidad del Usuario/Usuario Franquicia, Usuario Consultor/ Cliente que por primera vez ingresa a la página sin iniciar sesión o registrarse. La información no personal se clasifica como se detalla a continuación:
Información técnica
Tipo de sistema operativo (Windows, Linux, IOS, etc..)
Tipo de navegador (Explorer, Firefox, Chrome, Safari, etc..)
Resolución de la pantalla (por ejemplo 800 x 600, 1024 x 768, etc..)
Idioma teclado y navegador (por ejemplo, Inglés)
Dirección IP.
Las configuraciones de los computadores, ajustes y cualquier otro dato técnico o información similar.
Información de comportamiento
Enlaces que el Titular utiliza durante la navegación en la página.
Información relacionada con las actividades del Titular en la página, como la fecha de ingreso, hora en que se accede a la página, duración de la visita a la página, entre otros.
Cualquier información sobre el comportamiento en la página.
Información de ubicación y Geolocalización:
Si el Usuario permite al SITIO COONECTAS acceder a los servicios de ubicación a través del sistema de permisos que utiliza el sistema operativo para el SITIO COONECTAS GLOBAL COONECTAS también podrá recopilar la ubicación exacta del dispositivo del Usuario o la ubicación aproximada de la dirección IP.
Información del dispositivo:
Podemos recopilar información acerca del dispositivo del Titular, lo que incluye, por ejemplo, el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, los nombres y las versiones de los archivos y el software, el idioma preferido, el identificador único de dispositivo, identificadores de publicidad, el número de serie, la información de movimiento del dispositivo y la información de la red.
Información del registro:
Cuando el Titular interactúa con GLOBAL COONECTAS, GLOBAL COONECTAS recopila los registros del servidor, que pueden incluir información como direcciones IP del dispositivo, fechas y horas de acceso, funciones de la página web o las páginas visitadas, bloqueos de la página web y otra actividad del sistema, tipo de navegador y el SITIO COONECTAS de terceros o servicio que estaba utilizando antes de interactuar con nuestros Servicios.
- Información Personal
Es información individualmente identificable que identifica al Titular y es de carácter privado. La Información Personal recopilada por GLOBAL COONECTAS consta de los datos personales ingresados voluntariamente por el Usuario/ el representante legal de las Franquicias/ el Consultor o representante legal en caso de aplicar, o sus empleados/ el Cliente y que serán necesarios para la prestación del servicio, como nombre, identificación, dirección de correo electrónico, número de teléfono. Así como información relacionada con cualquier cuenta de terceros que utilice para iniciar sesión o enlazar con su cuenta GLOBAL COONECTAS, e información de pago (datos de la tarjeta de crédito o débito).
BASE DE DATOS
GLOBAL COONECTAS actúa como responsable y encargado del tratamiento de las siguientes bases de datos:
Base de datos de los Usuarios de GLOBAL COONECTAS.
Base de datos de los representantes legales de las Franquicias, Consultores o sus representantes legales, empleados de las Franquicias o de los consultores, Clientes, proveedores, aliados, entre otros.
Base de datos de sus trabajadores, contratistas y accionistas.
Cada base de datos recopila y almacena la información personal respectiva, con autorización previa y de acuerdo a los fines establecidos en la presente Política de tratamiento de información.
RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Existen varios momentos en que GLOBAL COONECTAS recibe la información:
Al momento en que el Titular se registra o ingresa a nuestro SITIO COONECTAS.
Cuando el Titular carga cualquier otro tipo de información en GLOBAL COONECTAS.
Al momento de radicar una Petición, Queja o Reclamo.
TRANSMISIONES NACIONALES O INTERNACIONALES DE DATOS PERSONALES
GLOBAL COONECTAS podrá enviar o transmitir datos a uno o varios Encargados ubicados dentro o fuera del territorio de la República de Colombia en los siguientes casos:
Cuando cuente con autorización de Titular.
Cuando sin contar con la autorización exista entre el Responsable y el Encargado un contrato de transmisión de datos o el documento que haga sus veces.
ANUNCIOS
Los Titulares aceptan que GLOBAL COONECTAS podrá utilizar sus datos de contacto con el fin de informarles acerca de Ofertas o Promociones y con su autorización previa enviarle anuncios y otro material de mercadeo, transmitido a la dirección de correo electrónico que ha proporcionado el Titular.
El Titular puede desinscribirse del servicio de envío de material de mercadeo en cualquier momento mediante envío de una notificación a través del correo en el que la publicidad fue enviada. Se aclara que GLOBAL COONECTAS no se hace responsable por el contenido de dichos anuncios y los productos entregados o servicios prestados por parte de terceros.
DEBERES DE LOS RESPONSABLES Y ENCARGADOS
GLOBAL COONECTAS en calidad de responsable y/o encargado, según sea el caso, del tratamiento de datos personales bajo su custodia, deberá cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la ley y en otras que rijan su actividad:
Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de Hábeas Data.
Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente política, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.
Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Garantizar que la información que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de la ley; comunicando de forma oportuna al encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado.
Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al encargado del tratamiento.
Suministrar al encargado del tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley.
Exigir al encargado del tratamiento en todo momento respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.
Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en esta política y en la ley.
TEMPORALIDAD DEL DATO PERSONAL.
En el tratamiento de datos personales que efectúa GLOBAL COONECTAS, la permanencia de los datos en sus sistemas de información estará determinada por la finalidad de dicho tratamiento.
En consecuencia, agotada la finalidad para la cual se recolectaron los datos, GLOBAL COONECTAS procederá a su destrucción o devolución, según el caso, o bien a conservarlos según lo dispuesto en la ley, adoptando las medidas técnicas que impidan un tratamiento inadecuado.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
GLOBAL COONECTAS prevé, cuida y adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para mantener la seguridad de tu información y se procura por evitar su pérdida, adulteración, acceso o consulta de terceros no autorizados al SITIO COONECTAS a través de tecnologías estándar de la industria y los procedimientos internos, incluso mediante el uso de símbolos y mecanismos de encriptación. Sin embargo, GLOBAL COONECTAS no garantiza que nunca se produzcan accesos no autorizados. Así mismo, te garantizamos que:
GLOBAL COONECTAS cuenta con protocolos de seguridad y acceso a los sistemas de información, almacenamiento y procesamiento.
GLOBAL COONECTAS tiene el deber de notificar si existe una brecha de seguridad en la información a los Usuarios o terceros vinculados con GLOBAL COONECTAS.
El acceso a las diferentes bases de datos se encuentra regulado para los empleados y colaboradores.
Todos los empleados y terceros han suscrito cláusulas de confidencialidad en sus contratos y están comprometidos con la manipulación adecuada de las bases de datos atendiendo a los lineamientos sobre tratamiento de la información establecida en la Ley.
COOKIES Y ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN LOCAL
GLOBAL COONECTAS puede usar tecnologías como “cookies” (o tecnologías similares), que almacena cierta información en el computador (“Almacenamiento Local”) y que permite la activación automática de ciertas características y el mejor uso del servicio.
Las cookies no incluyen ninguna información sobre el Titular, excepto la contraseña de sesión, la cual se elimina al finalizar la sesión en la página web (generalmente después de 24 horas). La mayoría de los navegadores permiten borrar las cookies de su disco duro, aceptación de bloqueo de cookies, o recibir una advertencia antes de que se almacene una cookie. Para borrar o desactivar la opción de Almacenamiento Local el Usuario debe utilizar la opción de configuración según las instrucciones específicas proporcionadas por el proveedor de tecnología. Sin embargo, si el Titular bloquea o borra las cookies la experiencia del Titular en línea puede ser limitada.
GLOBAL COONECTAS utiliza ciertas cookies de terceros cada vez que el Titular visita alguno de los SITIO COONECTASs web de GLOBAL COONECTAS o alguno de los anunciantes donde hacemos la gestión, cuando visita otros SITIO COONECTASs web que utilizan cookies similares sin alterar el servicio de GLOBAL COONECTAS. Los cookies de terceros se almacenan solamente como información no personal, como el historial de las páginas web visitadas, la duración de su navegación, etc..
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN
Cualquier información del Usuario, Usuario Franquicia, Usuario Consultor o Cliente se encuentra regulada por los Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad de GLOBAL COONECTAS. GLOBAL COONECTAS se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento, por lo cual se recomienda al Usuario, Usuario Franquicia, Usuario Consultor o Cliente visitar esta página con frecuencia. En caso de cualquier cambio material, GLOBAL COONECTAS hará lo posible para publicar un aviso de dicha modificación en el SITIO COONECTAS.
Cualquier cambio en la Política de tratamiento de información empezará a regir a partir de la “última actualización” y el uso continuado del servicio por el Usuario en la fecha de última revisión constituirá aceptación de los mismos.
REVOCATORIA DE LA AUTORIZACIÓN Y/O SUPRESIÓN DEL DATO
Todo Titular o causahabiente de Datos Personales tiene derecho a solicitar a GLOBAL COONECTAS la eliminación total o parcial de sus Datos Personales de acuerdo al procedimiento establecido en la cláusula “Área responsable de la atención de peticiones, quejas, sugerencias, consultas y reclamos”.
La supresión de Datos operará y será definitiva siempre y cuando los mismos: (a) no estén siendo tratados conforme a lo establecido por la legislación vigente, (b) hayan dejado de ser necesarios para la finalidad con la cual se recaudaron o, (c) se haya superado el periodo de tiempo requerido para cumplir con el fin por el cual se recaudaron.
GLOBAL COONECTAS podrá negar la eliminación cuando: (a) El Titular tenga el deber legal y/o contractual de permanecer en la base de datos; (b) La supresión de los datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas en curso.
VIGENCIA
Las presentes Políticas de Tratamiento de la Información entran en vigencia a partir del — de noviembre de 2020 y las Bases de Datos que contienen la información de los Titulares tendrán una vigencia de 10 años prorrogables por períodos iguales.
GENERAL
En caso de cualquier controversia entre el Titular y GLOBAL COONECTAS con relación a las Políticas de Privacidad, las partes se comprometen a hacer cualquier reclamación directa ante GLOBAL COONECTAS, antes de acudir a otros medios para resolver las controversias, así como a hacer uso de todos los métodos alternativos de solución de conflictos tales como la conciliación o la amigable composición.
En caso de no lograse resolver la controversia por alguno de los mecanismos antes mencionados, las partes se comprometen a llevar las diferencias ante La justicia Ordinaria.
NOTIFICACIONES
GLOBAL COONECTAS se encuentra ubicado en la siguiente dirección y los datos de contacto son los siguientes, lo anterior para efectos de ser notificado de cualquier acto judicial o de cualquier tipo.
Dirección: Calle 10e # 25-115
Celular: +574 301 610 16 28
Correo Electrónico: soporte@coonectas.com